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よくあるご質問(FAQ) >  ペットシッター

ペットシッターキャンセルポリシーとキャンセル料金について

ペットシッターのキャンセルポリシーは以下の通りです

  • ペットシッターは、1年に3回キャンセルをすると、ペナルティとして180日間ペットシッターとしての活動ができなくなります。

  • ペットシッターは、サービス提供前であれば、予約確定画面からキャンセルすることができます。

  • ペットシッターがキャンセルする場合、ペットシッターに対するキャンセル料金は発生しません。

飼い主は、ペットシッターが事前に設定した予約可能な日程に基づいて予約をしています。ペットシッターが予約をキャンセルすることは、飼い主へ多大な影響を与えます。さらにCosewaコミュニティの信頼を低下させる可能性があります。ペットシッターの皆様におかれましては、確定した全ての予約を遵守いただくようお願い申し上げます。

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