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よくあるご質問(FAQ) >  ペットシッター

住所を変更するには?

住所を変更する際は、以下の手順に従ってください。(住所変更には、変更後の住所が確認できる書類が必要となります)


    1. アプリにログインした状態で、[プロフィール] タブを開き、[個人情報] をタップします。

    2. 画面を一番下までスクロールし、[住所を変更する] ボタンをタップします。

    3. 次の画面で、変更後の住所を入力してください。

    4. 住所確認書類の写真をアップロードしてください。(提出いただく書類には、新しい住所とご本人の氏名が記載されている必要があります。運転免許書、マイナンバーカード、ご本人宛のガス・電気・水道等の請求書などをご提出いただけます。)

上記をお送りいただきますと住所変更手続きに入ります。変更が完了次第、ご連絡いたします。変更後の住所はアプリ上でご確認いただけます。

住所の変更手続きには最大で2営業日かかる場合がございます。新しい住所が反映されるまで、以前の住所で予約が入らないよう、一時的に予約不可に設定することをお勧めします。一時的に予約受付を停止する方法については、こちらのFAQをご参照ください。

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