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プロフィール・本人情報について

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Cosewaとは？

パートナーになるには

Cosewaの利用は無料ですか？

登録する名前は本名ですか？

アパートに住んでいてもパートナーになれますか？

自宅のペットは、他の犬猫と触れ合うのが苦手ですが、パートナーになれますか？

顔合わせはどのように行いますか？

Cosewaでパートナーになると、どのようなメリットがありますか？

SNSなどで、宣伝しても大丈夫ですか？

犬や猫を飼った経験がなくてもパートナーになれますか？

iPhoneユーザー：TestFlightアプリダウンロードにおける問題

Coswaアプリ：スキルや経験が入力できません

プロフィール・本人情報について

プロフィール承認・本人確認の受け方を教えてください。

本人確認には、どのような情報が必要ですか？

本人確認にはどのくらい時間がかかりますか？

プロフィールの本人確認結果が来ないのですが。

プロフィール承認はどのように行われるのですか？

プロフィールが承認されなかった理由を教えてもらえますか?

本人確認に料金が発生しますか？

プロフィールの本人確認が完了しているか、どのように確認できますか？

パートナーになったら自分でペット用グッズをそろえる必要がありますか？

パートナー情報とはどのようなことが必要ですか？

パートナー情報とはどのようなことが必要ですか？

プロフィール写真に顔写真は必要ですか？

どのような写真を掲載すると良いですか?

パソコンを持っていなくてもできますか？

プロフィール写真は、後から変更できますか？

プロフィール写真は何枚まで貼ることができますか？

どのような写真を掲載するのが良いですか？

プロフィールにはどのような内容を記載すれば良いですか？

アカウントを削除するには？

同じ家に住んでいる家族、友人とアカウントを共有することはできますか？

運転免許証やマイナンバーカードを持っていない場合、どのように本人確認をしますか？

予約・サービスについて

ペットの送迎の条件は決まっていますか？

ペットの送迎はパートナーが行いますか？

飼い主との連絡手段はどんなものがありますか？

飼い主とラインやメールなどを使って連絡をとることは可能ですか？

飼い主に対するキャンセル可能日の設定について

どうすれば検索結果で上位に表示されますか？

過去にサービスを提供した飼い主に再予約してもらうにはどうしたら良いですか？

サービス中に飼い主に預かっているペットの写真を送るにはどうしたら良いですか？

同じ日に複数の予約を入れることは可能ですか？

散歩のサービスは複数の犬と同時に散歩に行けますか？

住所は誰でも見れるよう公開されますか？

登録した本人の代わりに、本人の家族や友人がお世話をする事ができますか？

受け入れ可能なペットを設定するには？

旅行中に他の都市での予約を受けることはできますか？

Cosewaアプリに不具合が起きてしまいます。

飼い主からのレビューに返信できますか？

レビュー内容に不満がある場合は削除してもらえますか？

なぜCosewaを通じて予約、支払いをするのですか？

信頼と安全

レビューとは何ですか？

Cosewaのアカウントを安全に使用するために、気を付けるべきことはありますか？

アカウントのセキュリティを維持するため、以下のような取り組みができます。

アカウントが無効になってしまいました。何が原因ですか？

預かるペットが安全にストレスなく過ごすにはどうしたら良いですか？

飼い主がCosewaのプラットフォーム内ではなく、直接の支払いを提案した場合はどうなりますか？

サービス対応中に問題が発生した時は？

飼い主が記載したレビューを見る方法を教えてください。

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FAQの他にも、Cosewaガイドラインもぜひ参考にしてみてください。

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